Роспотребнадзор

Всемирный день  прав потребителей

   В предверии празднования 15 марта Всемирного дня защиты прав потребителей

 с 11.03 по 25.03.2020 года, Серовский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области проводят «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей

    Получить консультации по вопросам защиты прав потребителей,правовую помощь в подготовке претензий и исковых заявлений можно по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, каб. 13, 25. Телефон : 6-50-70, 6-50-71

Уважаемые гости и жители города информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области для граждан и предпринимателей работает тематическая горячая линия.

Проводится консультирование по вопросу: рекомендации по проведению профилактических и дезинфекционных мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру   8(34385)6-42-86; 8(34385)3-77-71; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 7, 9. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Серовская ГРЭС выполнила предписания Роспотребнадзора.

         По результатам плановой проверки в отношении филиала «ПАО-2» -  Серовская ГРЭС в 2018 году организация получила предписание об устранении выявленных нарушений санитарно-эпидемиологических требований.

          В 2019 году повторно проверялось выполнение данных предписаний. На рабочих местах электрогазосварщиков выполнены все предписанные мероприятия: приобретены современные вытяжные вентиляционные установки, все рабочие обеспечены средствами индивидуальной защиты. Повторные замеры также показали, что содержание вредных веществ в воздухе рабочей зоны, а также уровни вредных физических факторов не превышают предельно допустимых нормативов.

         Известно, что производство электроэнергии – это довольно шумный процесс. Котлы и турбины не могут работать беззвучно. В 2019 году кроме использования традиционных средств индивидуальной защиты органов слуха была проведена оценка профессионального риска на основании данных о фактических уровнях воздействия производственных факторов на рабочем месте, а также результатов периодических медицинских осмотров при воздействии производственного фактора шума по предприятию. Данные работы были выполнены аккредитованной организацией ООО «Центр экспертиз и сертификации». Были выданы рекомендации по снижению рисков развития профессиональной тугоухости.

                                                           А. Мешков, главный специалист-эксперт Серовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области 

Уважаемые предприниматели!

Приглашаем Вас стать участниками бесплатного семинара посвященного основным требованиям к реализации непродовольственных товаров.

Спикерами семинара являются специалисты эксперты Серовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и специалист консультационного пункта для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области.

В ходе нашей встречи будут подниматься такие вопросы как:

- правила маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации;

- правила маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации;

- обзор обращений потребителей в консультационный пункт.

Семинар пройдет в актовом зале по адресу: Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5.

Дата проведения 31.01.2020г начало в 11.00 часов.

Уважаемые жители Гаринского городского округа!

   Информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 02 декабря 2019 по 21 декабря 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.

   Консультирование граждан и предпринимателей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров

   Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-50-73; 8(34385)3-73-50; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 15, 8. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые жители Гаринского городского округа!

Информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 11 ноября 2019 по 25 ноября 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по услугам такси и каршеринга.

Консультирование граждан и предпринимателей по вопросам правил оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей при пользовании такси и каршерингом, деятельности агрегатов такси.

Акцент на контроле исполнения правил оказания транспортных услуг, защите прав потребителей, а также безопасности использования этой категории услуг.

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-50-71; 8(34385)6-50-70; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 13, 25. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые жители Гаринского городского округа!

Информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 23 октября 2019 по 06 ноября 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Консультирование по вопросам: нормативные требования к плодоовощной продукции, рекомендации по выбору продуктов питания; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине (адрес сайта, адрес почтовой территориальных отделов. Управления).

Информирование о портале ГИС ЗПП, где сеть информация по фальсифицированным продуктам.

Рекомендации по правильному питанию для населения.

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-42-86; 8(34385)3-77-71; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 3, 4. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые гости и жители Гаринского городского округа!

Информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 01 октября 2019 по 15 октября 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ.

Консультирование по вопросам: Где можно сделать прививку, как правильно сделать прививку, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими, какие штаммы входят в прививку, правила ношения маски, рекомендации обращаться за медицинской помощью, рекомендации для родителей, как уберечь детей в эпидсезон.

Соблюдение температурного режима в помещениях социальной инфраструктуры, жилых квартирах.

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-42-86; 8(34385)6-50-73; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 10, 7. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые гости и жители Гаринского городского округа!

Информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 11 сентября 2019 по 25 сентября 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности.

Консультирование по вопросам: нормативные требования к мясной и рыбной продукции, рекомендации по выбору продуктов питания; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине (адрес сайта, адрес почтовый территориальных отделов, Управления). Напомнить о портале ГИС ЗПП, где есть информация по фальсифицированным продуктам. Рекомендации по правильному питанию для населения.

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-42-86; 8(34385)6-50-70; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 3, 4, 25. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые жители Гаринского городского округа!

с 19.08.2019г., по 02.09.2019г., проводится «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Специалисты Серовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» ответят на вопросы касающиеся качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, детского питания, действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Телефоны по которым можно позвонить на горячую линию:

Телефон горячей линии 89527340210

Приёмная 8(34385)6-42-86

Отдел защиты прав потребителей 8(34385)6-50-71; 8(34385)6-50-70

Отдел надзора за условиями воспитания и обучения 8(34385)3-73-50 ; 8(34385)6-50-70

Уважаемые гости и жители п.г.т. Гари

информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 29 июля 2019 по 12 августа 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Консультирование по вопросам: нормативные требования к плодоовощной продукции, рекомендации по выбору продуктов питания; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине (адрес сайта, адрес почтовый территориальных отделов, Управления). Напомнить о портале ГИС ЗПП, где есть информация по фальсифицированным продуктам. Рекомендации по правильному питанию для населения.

           Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру   8(34385)6-42-86; 8(34385)6-50-70; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 3, 4, 25. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

            С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые гости и жители города!

Информируем вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 08 июля 2019 по 22 июля 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Рекомендации в условиях жаркой погоды, по питанию, по прививкам, какая вода безопасна для питья, рекомендации по купанию, консультации по актуальной эпидситуации за рубежом, правила безопасного поведения на отдыхе, информация при задержке авиарейсов.

Рекомендации потребителям туристических услуг.

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-42-86; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 13, 25. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые гости и жители города информируем вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 21 июня 2019 по 05 июля 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности.

Консультирование по вопросам: нормативные требования к хлебобулочным изделиям и кондитерской продукции, рекомендации по выбору продуктов питания; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине (адрес сайта, адрес почтовый территориальных отделов, Управления).

Напомнить о портале ГИС ЗПП, где есть информация по фальсифицированным продуктам.

Рекомендации по правильному питанию для населения.

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-42-86; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 3, 4. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Уважаемые предприниматели!

Приглашаем Вас стать участниками бесплатного семинара посвященного соблюдению требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании бытовых услуг ( ремонт и пошив швейных, трикотажных изделий, ремонт обуви, ремонт радиоэлектронной аппаратуры и сотовых телефонов, услуги по химической чистки, косметологические услуги, парикмахерские услуги, ремонт и изготовление мебели и пластиковых окон.)

Спикерами семинара являются специалисты эксперты Серовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и специалист консультационного пункта для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области.

В ходе нашей встречи будут подниматься такие вопросы как:

- соблюдение требований санитарного законодательства;

- соблюдение требований законодательства в сфере защиты прав потребителей;

- обзор обращений потребителей в консультационный пункт.

Семинар пройдет в актовом зале по адресу: Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5.

Дата проведения 25.06.2019г начало в 14.00 часов.

С 20.05.2019г. по 03.06.2019г., проводится «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

Специалисты Серовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Ответят на вопросы касающиеся качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, детского питания, действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров, а также о требованиях к услугам детского отдыха.

Телефоны по которым можно позвонить на горячую линию

Телефон горячей линии 89527340210

Приёмная 8(34385)6-42-86

Отдел защиты прав потребителей 8(34385)6-50-71; 8(34385)6-50-70

Отдел надзора за условиями воспитания и обучения 8(34385)3-73-50 ; 8(34385)6-50-70

Информация о санитарно-эпидемиологической обстановки по вопросам качества и безопасности пищевых продуктов, находящихся в обороте на территории муниципального образования Гаринский городской округ за 1 квартал 2019г.

Химическая нагрузка, связанная с качеством продуктов питания

Объем химических лабораторных исследований за 1 квартал 2019 года составил 18 проб продукция, не соответствовала гигиеническим требованиям в 33,3 %, в аналогичном периоде 2017 года – неудовлетворительных проб не выявлено. Не качественная продукция выявлена у местного производителя: хлебозавод Гаринское РайПО, а именно: хлеб «Славянский» из ржано-пшеничной муки и хлеб из пшеничной муки 1 сорта по показателю влажность мякиша. По калорийности не отвечала продукция общественного питания: салат из белокочанной капусты с морковью, столовая НПС «Крутое» ООО УРС «Сибнефтепровод» (показатель – массовая доля жира).

Биологическая нагрузка, связанная с качеством продуктов питания

Объем лабораторных исследований продуктов питания по микробиологическим показателям на предприятиях занятых в обороте пищевых продуктов за 1 квартал 2019 года составил 8 проб пищевых продуктов. Процент неудовлетворительных проб по микробиологическим показателям составил – 12,5 %.

Некачественная продукция выявлена в рамках надзорных мероприятий, а именно: салат из свеклы с сыром, заправленный сметаной, изготовитель пищеблок МКОУ АНДРЮШИНСКАЯ СОШ, пищеблок школы (продукция не соответствовала по показателю БГКП).

«О результатах надзора за парентеральными гепатитами на территории Гаринского ГО за 2018 год»

В 2018 году случаев заболевания острым гепатитом «В», гепатитом «С» не зарегистрировано. Зарегистрирован 1 случай носительства гепатита С (в прошлом году случаи не регистрировались). В рамках реализации национального календаря профилактических прививок России выполнение плана прививок по вакцинации против гепатита В в 2018 году:

подлежало прививкам 24 ребёнка в возрасте до 17 лет, привито 27 (112,5%)

подлежал прививкам 56 взрослых, привито 54 (96,4%).

В 2018 году на вирусные гепатиты В и С обследовано 294 человека, из них 34 медицинских работника, 23 человека из групп риска (больные ЗППП, обследованные в рамках эпидрасследований). В 2018 году при проведении эпидобследований очагов гепатитов В, С обследовано 4 человека.     Серовским ТО Управления Роспотребнадзора в 2018 году проведены проверки лечебно-профилактических учреждений выполнения требований санитарного законодательства по профилактики парентеральных вирусных гепатитов на 3 объектах, на всех объектах выявлены нарушения. Составлено 2 протокола, из них 1 протокол на юридическое лицо. Общая сумма наложенных штрафов 10500 руб., из них на юридическое лицо 10 000 руб.

Начальник Территориального отдела по городу Серов, Серовскому, Гаринскому, Новолялинскому и Верхотурскому районам Е.В.Серёгина

Информация

С 04.03.2019г. по 19.03.2019г. в Серовском ТО Управления Роспотребнадзора проводится Всероссийская "горячая линия" по вопросам профилактики кори. Для получения информации по мерам профилактики кори, вакцинации от кори, а также о мерах, которые необходимо принять при возможных контактах  с заболевшими можно обратиться по телефонам: 8 (34385) 6-42-86, 6-43-05

Уважаемые гости и жители Гаринского городского округа.

Информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 21 января 2019 по 04 февраля 2019 г. для граждан и предпринимателей будет работать тематическая горячая линия по качеству, безопасности и срокам годности молочной продукции. Консультирование по вопросам: нормативные требования к молочным продуктам, рекомендации по выбору продуктов питания; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине. Напомним о портале ГИС ЗПП, где есть информация по фальсифицированным продуктам. Рекомендации по правильному питанию для населения.

Для получения интересующей Вас информации обращайтесь по номеру 8(34385)6-42-86; 8(34385)6-50-70; 89527340210 или по адресу г. Серов, ул. Фрунзе, 5, каб. № 3, 4, 25. Будем рады Вам помочь в решении ваших вопросов.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области.

Объявление

Уважаемые предприниматели!

Приглашаем Вас стать участниками бесплатного семинара посвященного основным требованиям к реализации непродовольственных товаров.

Спикерами семинара являются специалисты эксперты Серовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и специалист консультационного пункта для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области.

В ходе нашей встречи будут подниматься такие вопросы как:

- требование к маркировке непродовольственных товаров;

- признаки контрафактной продукции;

- обзор обращений потребителей в консультационный пункт.

Семинар пройдет в актовом зале по адресу: Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5.

Дата проведения 25.01.2019г начало в 14.00 часов.

В августе, на территории Гаринского городского округа, в районе поселка Новозыково, охотник – рыболов заразился туляремией. Заболевание довольно редкое, но достаточно тяжелое. Инфекцией можно заразиться при употреблении воды или продуктов, загрязненных выделениями грызунов, при вдыхании пыли с выделениями грызунов, а также при укусах, раздавливании иксодовых, гамазовых клещей, комаров, слепней, блох. Конечно, чаще болеют жители сельской местности, но инфекцией могут заразиться и охотники в охотничьих домиках, рыбаки, животноводы, работники овощехранилищ. Заболевание начинается внезапно, с повышения температуры до 38-40 ⁰С, больные жалуются на головные боли, рвоту, сыпь, увеличение лимфоузлов. Для профилактики данной инфекции, всем лицам, находящимся в группе риска, рекомендуется провести вакцинацию против туляремии. Также нужно избегать контакта с грызунами, в случае необходимости, провести истребительные мероприятия всеми удобными средствами. В летний период, по возможности, нужно избегать укусов различных насекомых. На сегодняшний день Гаринский городской округ признан новым активным очагом туляремии, где регулярно будут проводится зоологоэпидемиологические исследования грызунов, членистоногих, воды и т.п. Всем жителям рекомендуется соблюдать меры предосторожности.

Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 26 июня 2017 по 10 июля 2017 проводит горячую линию "Рекомендации в условиях жаркой погоды по питанию, по прививкам, какая вода безопасна для питья, рекомендации по купанию, консультации по актуальной эпид.ситуации за рубежом, правила безопасного поведения на отдыхе, информация при задержке авиарейсов. Рекомендации потребителям турестических услуг." 

Вы можете обратиться для получения интерисующей Вас информации по телефонам 8(34385) 6-50-70, 89527340210.
Будем рады Вам помочь в решении Вашей проблемы.

В Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с 22 мая 2017г. по 05 июня 2017г. будет работать "Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха". Вы можете обратиться для получения интересующей Вас информации. Обращайтесь по телефонам 8(34385)3-73-50, 89527340210. Будем рады вам помочь в решении вашей проблемы.

ВЫБИРАЕМ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

Маркировка товара.

Законодательством не предусмотрена маркировка  мобильного телефона знаком соответствия в части

соответствия стандартам в области связи. Однако мобильный телефон подлежит подтверждению соответствия в форме декларирования на соответствие требованиям Технического регламента 020-2011«Электромагнитная совместимость технических средств», в маркировке указывается знак обращения на рынке ЕАС. В соответствии с данным регламентом, наименование и (или) обозначение технического средства (тип, марка, модель – при наличии), его основные параметры и характеристики, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено техническое средство, должны быть нанесены на техническое средство и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение технического средства (тип, марка, модель – при наличии) должны быть также нанесены на упаковку.

В отношении входящего в комплект мобильного телефона зарядного устройства устанавливаются аналогичные требования (приложение 3 ТР ТС 020/2011). Кроме того, зарядное устройство подлежит маркировке в соответствии с Техническим регламентом "О безопасности низковольтного оборудования" (приложение к ТР ТС 004/2011)

Особенности предоставления информации потребителю при продаже мобильного телефона.

1. В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров продавец до подачи телефона в торговый зал или к месту выдачи покупки обязан осуществить предпродажную подготовку товара и проверить наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе.

2. При покупке мобильного телефона покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы). По требованию покупателя продавец обязан проверить в его присутствии наличие относящихся к товару документов, а также ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар (п. 12  Правил продажи отдельных видов товаров).

3. Предоставляя информацию о мобильном телефоне, продавец должен исходить из пред положения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара, понятно и доступно объяснять основные функции и свойства телефона, установленного в него программного обеспечения.

4. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. При передаче мобильного телефона, бывшего в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Требования потребителя:

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4статьи 18 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре, потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона о защите прав потребителей.

Способы восстановления нарушенных прав:

1.Предъявление претензии продавцу.

2.Обращение в суд с исковым заявлением.

3.Административная ответственность:

С целью получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, правовой помощи в подготовке претензий и исков, потребители могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 25. Телефон :

 6-50-70                                                   

Уважаемый гости и жители города Серова. Информируем Вас, что в Серовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области работает «горячая линия». Куда вы можете обратиться для получения интересующей вас информации. «Горячая линия» работает с 9:00 до16:00 четыре дня в неделю, кроме: пятницы, субботы и воскресенья. Можете обращаться по телефону:  89527340210. Будем рады вам помочь в решении вашей проблемы.

С уважением Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Серовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области

Организация и качество питания  детей в детских  учреждениях Гаринского городского  округа

        За   1 квартал 2017 года при организации питания в дошкольных учреждениях Гаринского городского округа отмечалось выполнение норм питания детей по всем видам продуктов.

 При    анализе  представленной  информации   по организации питания   детей в  образовательных  учреждениях  отмечается  удовлетворительное  использование  в питании  детей дошкольного  и школьного возраста  продуктов, обогащенных  микронутриентами.

 Охват горячим питанием  обучающихся  общеобразовательных учреждений  составляет 99,0 %.

         За 1 квартал 2017 года в дошкольных образовательных учреждениях не были отобраны пробы готовой продукции на микробиологические показатели.

         За 1 квартал 2017 года в дошкольных образовательных учреждениях не были отобраны пробы готовой продукции на физико-химические показатели.

         За 1 квартал 2017 года в дошкольных образовательных учреждениях не были отобраны пробы воды на физико-химические показатели.

         За 1 квартал 2017 года в дошкольных образовательных учреждениях не были отобраны пробы воды на микробиологические показатели.