26.01.2016 09:33 Вторник
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Приходите к нам, мы Вам поможем.

В России в 1992 году, был принят Закон о защите прав потребителей.
Основные положения законодательства о защите прав потребителей необходимо знать каждому гражданину, т.к. оно дает возможность гражданину-потребителю не только приобрести статус равноправного субъекта на рынке товаров, работ, услуг, но и грамотно подойти к выбору товара надлежащего качества на основе полной и достоверной информации о нем, а в случае необходимости защитить свои нарушенные права.

                                          Приходите к нам, мы Вам поможем.   

           В России в 1992 году,  был принят Закон о защите прав потребителей.

Основные положения законодательства о защите прав потребителей необходимо знать каждому гражданину, т.к. оно дает возможность гражданину-потребителю не только приобрести статус равноправного субъекта на рынке товаров, работ, услуг, но и грамотно подойти к выбору товара надлежащего качества на основе полной и достоверной информации о нем, а в случае необходимости защитить свои нарушенные права.

         Основные права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным, право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.        

          В  2015 году отделом экспертиз в сфере защиты прав потребителей, выполняющих функцию консультационного пункта для потребителей, было дано 811 консультаций в ходе личной беседы и по телефону. Составлено 47 претензий потребителям в. т.ч. по торговле непродовольственными товарами 25  претензий, бытовые услуги 8 претензии, финансовые услуги 8 претензий,  туристические услуги 6 претензий  на общую сумму 1216,1 тыс. рублей; составлено 38  исковых заявления в.т. ч. по торговле непродовольственными товарами 18 исковых заявления, по бытовым услугам 6 исковых заявления , по финансовым услугам 7 исковых заявления,   жилищно — коммунальные услуги 2 исковых заявления , услуги связи 1 исковое заявление, туристические услуги  1 исковое заявление, образовательные услуги  3 исковых заявления  на  общую сумму 1299,9 тыс.  рублей. В 32 случаях вынесены решения судов по удовлетворению требований потребителей.  Шесть исков находятся на рассмотрении в суде.

       Получить профессиональную помощь в поиске разрешения проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей  Вы можете  в консультационном пункте для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области в г. Серов, Серовском , Гаринском , Новолялинском  и Верхотурском районах по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 25. Телефон :  6-50-70

                                                  

Специалист консультационного

пункта для потребителей                                                                 Чучкалова Т.А.                                                                                  

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

25